1. Objeto
Regulan la compra y gestión de certificados digitales a través de NEOCDT.
2. Proceso
La emisión requiere el pago, la entrega de documentos, la validación de identidad del titular con ID Perú y la aceptación del contrato de suscriptor.
3. Plazos
Tiempo estimado de menos de 1 hora desde la validación de identidad con la app ID Perú, en horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 13:00.
4. Entrega
El certificado se envía en formato P12 al correo electrónico registrado. La plataforma no guarda el certificado ni la clave privada, y NEOCDT no conoce la contraseña del archivo P12.
5. Pagos
Tarjeta, Taypi (cualquier billetera digital) o transferencia.
6. Devoluciones
Puedes pedir la devolución mientras el certificado no se haya emitido, dentro de los 5 días calendario siguientes a recibir tu comprobante electrónico. Se devuelve lo pagado menos la comisión de la pasarela de pago y, si el procesamiento ya empezó, menos los costos del tarifario vigente al momento de la compra. Ver Política de devoluciones y Tarifario de costos de procesamiento.
El documento oficial firmado se publicará en el repositorio de la Entidad de Registro.